DraCoola
Expert 1.0
berarti harus guyur modal super jumbo ke perusahaan yah masgan ren?== jokes ==
normalnya fixing mod sec ini, dari awal sampai beres, sekitar 15 menit s/d 1 jam
pernah coba hitung?
kalikan faktor pengali, semisal ada 10 orang sekaligus yang komplain
dan tambahkan faktor hambatan seperti : telepon yang minta diduluin, chatting yang minta dijelasin panjang lebar, posting di forum dan socmed yang minta seketika, ticket yang keburu tenggelam karena diupdate terus tapi blm sempat keambil
pertanyaannya: berapa support yang dibutuhkan, dan berapa lama total waktu yang diperlukan, serta berapa biayanya
nambah staff biar lebih kolosal lagi jumlahnya
supaya tercapai harapan 1 klien bisa punya 1 asisten pendamping pribadi
1000 klien = 1000 support staff, kalo perlu 1002 staff
dengan begitu seluruh klien bisa serempak tertangani real-time tanpa pending
bank bca ama apotek kimia farma pasti pengin juga nerapin kayak gitu, biar nda ada antrian
Last edited:
