Kecewa!! Remaja Host offline lebih dari 24 jam


Status
Not open for further replies.
Azer said:
Saya akhirnya mendapatkan no salesnya.

Setelah saya sms, tidak ada satu katapun mereka minta maaf dan membalas sms saya dengan singkat padat jelas.

Ketika saya minta data-data saya mereka malah bilang "untuk data2 belum bisa diangkat, anda datang sendiri aja ke data center ambil hard disknya yang rusak sekarang kalau mau angkat sekarang"

Ketika saya minta code epp disuruh langsung minta ke registrar karna sistem mereka juga bermasalah.

saya sudah bingung harus bagaimana lagi.
Mungkin tuan" ada yang bisa bantu saya untuk menyelesaikan masalah ini.
Click to expand...
:eek::eek:
 
jaapns said:
apakah tidak ada akses panel domainnya pak @Azer kalo ada kan tinggal pindahin , dan juga apakah tersedia backup local ?


kalo 2 hal itu ada, kami dan rekan2 disini pasti bisa membantu moving ...
Click to expand...

Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.

Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi

junior riau said:
domainnya international atau indonesia?
Click to expand...

Domain server indonesia tuan
 
Azer said:
Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.
Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi
Domain server indonesia tuan
Click to expand...
Maksudnya bukan akses ke cpanelnya, namun ke panel domain nya untuk mendapatkan EPP Keynya,

Btw, semoga bisa segera clear masalahnya dan webnya mas bisa segera UP
 
bila anda tidak punya backup dan tidak ada akses panel domain :

Untuk Hosting --> hanya hoster remajahost yg bisa bantuin --> itu pun kalo tidak hilang datanya
Untuk Domain --> tidak ada akses panel, hanya registrar saat ini yg bisa bantuin...

kalo bs PM nama domainnya .....
 
Azer said:
Setelah saya sms, tidak ada satu katapun mereka minta maaf dan membalas sms saya dengan singkat padat jelas.

Ketika saya minta data-data saya mereka malah bilang "untuk data2 belum bisa diangkat, anda datang sendiri aja ke data center ambil hard disknya yang rusak sekarang kalau mau angkat sekarang"

Ketika saya minta code epp disuruh langsung minta ke registrar karna sistem mereka juga bermasalah.
Click to expand...
Semoga ini jd pelajaran bagi tmn2 lain.. semoga jgn sampe spt gini
 
Azer said:
Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.

Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi



Domain server indonesia tuan
Click to expand...
maksud saya bukan servernya,
.com net org info itu internatinal domain, .web.id .id .co.id itu indonesian domain, itu yang saya tanyain
klien saya punya link panelnya jadi saya bisabantu mintain untuk masnya supaya bisaambil epp code
 
Semoga dukungannya tetap ramah dengan klient :)
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top