Halo mas
@ryuga
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, setelah mimin investigasi case pada domain shabannar.com, benar saat ini domain tersebut sudah dibeli orang lain pada provider tersebut.
Hal tersebut terjadi karena adanya kesalah dari sistem yang mana saat mas melakukan pembayaran tagihan domain tidak berhasil diperpanjang pada registrar hanya aktif di sistem kami saja sehingga domain tersebut sampai release dan bisa dibeli oleh orang lain. Dan dari sisi kami sedang dilakukan improvement sistem agar kejadian gagal renew seperti ini tidak terulang lagi.
Sebagai ungkapan permintaan maaf dari kami terkait case ini, mohon cek PM ya mas untuk kompensasi yang akan kami berikan