wah ngeri juga ya kalau sampai false package begitu, soalnya sudah menyangkut afiliasi inftrastrur layanan untuk websitenya.Seperti halnya saat saya membeli hosting ini adalah google cloud hosting, judulnya seperti itu. Tapi di tengah2 dia ganti server lain linode (yg menurut saya kualitas dibawab google cloud) kalau gak salah dgn alasan harga naik.
Teknisnya iya selama prosesnya berlangsung, dia akan melakukan penyamaan data dari sumber ke tujuan
Tapi tentu dengan melihat kondisi dan teknik yang dilakukan
kalau sql nya sudah bisa di selamatkan, file public_html didownload aja ke pc pakai filezilla
memang ini tidak efisien, karena posisinya konsumen sudah kalah oleh "syarat dan ketentuan" samihost. jadi mau gak mau harus agak ribet dan lama.
Solusi yang saat ini bisa dipakai bisa mengikuti saran @mas toro backup database secara manual( via phpmyadmin ) lalu untuk file website bisa fia ftp ( drag n drop 2 host via filezilla/winscp )
wah ngeri juga ya kalau sampai false package begitu, soalnya sudah menyangkut afiliasi inftrastrur layanan untuk websitenya.
nyatanya kalau mau berani membuat berani tanggung jawab seharusnya ya kan ?
apa bisa coba panel cara create full backup dulu lalu download via wget, atau via tool get file via url saja yang banyak di google, yang penting data teramankan dulu.
Terimakasih banyak konfirmasinyaterima kasih untuk saran-sarannya.
saya sudah berhasil backup. kesimpulan akhir tetap sama. samihost tidak profesional, support sangat buruk, komunikasi sangat buruk.
case closed