Order Accept Encountered Problems

[zulfianto]

Error: Product attribute Package Name "Newbie IMers" not found on server

begitulah error nya....

Assalamu'alaikum, selamat malam sobat DWH yang terhormat...

tanpa mengurangi rasa Sopan santun dan Hormat kepada semua member DWH.

saya ingin bertanya tentang masalah yang saat ini saya hadapi.. selama memproses invoice dan product yang di order member, baru kali ini saya ketemu masalah yang begini...

padahal hari ini ada 3 pending order yang sudah di proses tanpa ada masalah (terakhir jam 17:35 Wib)

nah, malam ini saya ingin mengaktifkan salah satu product yang di order client tiba-tiba ada error seperti diatas.

saya sudah cari-cari penyebab nya tapi belum ketemu.

Mohon bantuan temen-temen DWH, siapa tau ada yang pernah mengalami...

terima kasih.

 

[PadjajaranHost]

Itu nama paketnya gak terdeteksi, coba set produknya liat module paket di whmcsnya. soalnya WHMCS versi baru seperti itu. Jadi kita harus set dulu paketnya di Servernya

 

[zulfianto]

Itu nama paketnya gak terdeteksi, coba set produknya liat module paket di whmcsnya. soalnya WHMCS versi baru seperti itu. Jadi kita harus set dulu paketnya di Servernya

Terima kasih respond nya tuan... sudah di set, dan masalahnya... sore tidak ada masalah, cuma setelah maghrib ni aja begini nya.... versi WHMCS nya 7.1.2 (Kemarin Update)

harus nya tidak ada masalah ya.. karena sore lancar...
kira-kira cara setting lainnya dimana ya tuan?

 

[PadjajaranHost]

Coba di lihat dulu di productnya, terus ke module sudah ke detect belum paketnya yang ada di server tsb?

 

[zulfianto]

Coba di lihat dulu di productnya, terus ke module sudah ke detect belum paketnya yang ada di server tsb?

Mungkin maksud tuan yang ini yah ???

 

[PadjajaranHost]

Iya benar yang itu mas

 

[zulfianto]

Iya benar yang itu mas

nah gimana itu menurut tuan... perasaan saya tidak ada yang salah (kembali lagi mengingat tadi sore aman lancar jaya)...
apa yah yang harus saya otak atik lagi

 

[FluidaWeb]

di WHM nya sudah diset apa belum? buat package dulu jika belum
memang kadang bisa walau tidak diset,, tp sering gagal

 

[zulfianto]

di WHM nya sudah diset apa belum? buat package dulu jika belum
memang kadang bisa walau tidak diset,, tp sering gagal

terima kasih respond nya tuan... seperti informasi sebelumnya... Sebelumnya semua sudah Serjalan SANGAT NORMAL... sejak beberapa bulan kebelakang semua transaksi Normal...

semua settingan WHM/WHMCS sudah dilakukan dengan benar (sore nya masih normal tanpa ada masalah)

mendadak tiba-tiba error... ini yang bikin bingung

 

[PremiumFastNet]

Coba masuk ke => Utillites => Logs => Activity Logs
Nanti muncul logs disitu, nah dicek deh errornya dimana