JAdi kita hosting website kita di orang. Nah orang tersebut menyewa Cloud VPS di niaga holster yang berisi klien klien dia yang lain mas. Ketika kita mau memindahkan website kita ke hosting lain mereka bilang harus pakai team mereka untuk migrasi.
cuman mau tahu apakah praktek ini umum terjadi atau mereka mengada ada saja mas.
Wah sepertinya nama mimin ke mention nih hehe
Kalau dari komentar ini dapat dipastikan kalau Mas TS sebelumnya menggunakan jasa dari sebuah agency web developer tidak ke provider hosting langsung. Data Mas TS ini berada di server langganan si agency yang mana jadi satu dengan data semua klien agency tersebut, tentu saja ketika Mas TS minta akses panelnya tidak akan diberikan karena hal tersebut.
Solusinya adalah, komunikasi kembali ke pihak agency tersebut untuk minta dilakukan partial backup saja, khusus data milik Mas TS. Atau jika menggunakan WordPress, bisa menggunakan plugin backup sesuai saran dari temen - temen sebelumnya
Apakah mimin bisa bantu, jika benar si Mas Agency langganan server tempat mas TS berada di tempat mimin? Mohon maaf, untuk hal tersebut mimin tidak bisa bantu banyak karena kontrak yang ada terkait server tersebut adalah dengan si Mas Agency bukan dengan Mas TS, sehingga mimin tidak bisa dan bahkan dilarang melakukan bypass terkait kasus ini.
Oh iya, diluar dari kasus yang menimpa Mas TS.
Sebagai tambahan informasi, di tempat kami jika ada yang ingin migrasi ke tempat lain tidak ada biaya kok bisa langsung di eksekusi sendiri, akses cPanel juga didapatkan oleh klien. Tapi jangan pindah deh dari mimin, semoga betah ya
Buat Mas TS, semoga permasalahan dengan pihak agency nya segera kelar ya