Jika kena hack, sebagian besar penyebabnya bukan dari sisi firewall atau pertahanan server, tetapi terkadang script yang pelanggan gunakan itu suka bolong. Bahkan script berbayar thirdparty juga malah rentan ditembus, karena yang buat pplugin thirdparty walaupun berbayar, bukan dari wordpressnya yang buat tapi orang ketiga.
Suspend karena resource memang gondok. Tapi itu benar. Jika tidak mengambil tindakan, servernya jadi lambat jika dibiarkan terus menerus.
Jika mas Tuan belum mengerti teknis, mungkin sudah saatnya mas belajar sedikit, karena tugas pelanggan bukan hanya paham script, tetapi juga mengerti sedikit tentang server yang digunakan dan estimasi berapa besar sih script kita akan menggunakan RAM dan CPU dari sebuah server.
Ibaratnya kalau kita ada di kos2an, kita harus tau siapa yang punya kos2an, trus peraturan di kos2an apa aja misalnya:
- ga boleh setel radio keras2, nanti mengganggu tetangga sebelah (tidak boleh menggunakan script yang resourcesnya besar sekali)
- ga boleh masuk ke kamar tetangga tanpa diundang (dilarang melakukan hacking dan masuk ke cpanel pelanggan lain)
- ga boleh bawa cw nginep (dilarang menyimpan file yang melanggar hak cipta dan hukum)
- harus bayar kos tepat waktu (bayar renewal tepat waktu)
- rajin2 kunci pintu kamar, jika ada barang hilang di kos, bukan tanggung jawab pemilik kos, siapa tau yang ngekos lupa kunci pintu (jika kena hack, maka silahkan cek script nya dulu apakah ada yang bolong atau disisipi script inject)
- jika ada masalah mengenai listrik mati, air mati, tembok retak, silahkan komplain ke pemilik kos (jika ada masalah pada server silahkan komplain ke hosting)
- jika ada masalah pada peralatan yang ngekos maka tanggung jawab yang ngekos (jika ada error pada script, maka pihak hosting mungkin membantu tetapi dengan support yang terbatas)
- jika merasa tidak bebas karena ada di kos2an, maka silahkan kontrak satu rumah (sewa VPS)
- jika ingin lebih bebas lagi, silahkan beli rumah sendiri (beli dedicated server)
kurang lebih begitu analoginya, hehe..
mungkin mantan anak kos saya :v