False Case Kepada kitadata.co.id


Status
Not open for further replies.
paijrut said:
berarti disini masalah nya, bukan dari kitadata nya.. proxy juga menyimpan cache dan mungkin blm clear, jadi kemungkinan ketika proxy server nya cb lookup ns nya yg belum sempurna propagasi nya gagal mereka ambil dari cache yg pernah ter record..
Click to expand...
saya buka di browser hp juga suspend kitadata kok waktu itu.. saya buka di chrome hp juga suspend kitadata.
saya sdh clear reset semua browser baik di Hp atau DESKTOP .
tapi suspend kitadata.

aku cek whois sdh nameserver sesuai dari yang aku setting.

Saya tanyakan itu .. kenapa web saya kalo dibuka tanpa Proxy atau VPN kok jadi suspend kitadata ?

padahal saya tidak pake nameserver.

CLEAR ATAU TIDAK CLEAR .. YANG PASTI SAYA TIDAK PERNAH PAKE NAMESERVER KITADATA

SUDAH 1 BULAN LEBIH SEJAK SAYA TERIAKIN KITADATA .. SEJAK SAAT ITU SAYA TIDAK PAKE LAYANAN KITADATA .. MESKI LAYANAN SAYA SAMPAI SAAT INI

KITADATA TIDAK BISA MENGHAPUS AKUN RESELLER HOSTING SAYA

MUNGKIN KITADATA TIDAK TAHU CARA HAPUS AKUN RESELLER HOSTING USERNYA

SOALE SAYA MOHON PENGHAPUSAN AKUN TIDAK ADA RESPON BALASAN
TGL 11 JANUARI 2020 ORDER .. TIDAK KU PERPANJANG

HARI INI KOK JUSTRU MUNCUL INVOICE BARU DENGAN LAYANAN ORDERAN SAMA DENGAN SEBELUMNYA.. PADAHAL SAYA TIDAK MELAKUKAN ORDER ITU ..
 
Masalah tampilan Suspend kenapa terjadi sudah ditemukan.
Ini terjadi karena :

Saat pake WHM kitadata saya pernah buat Private nameserver untuk dipakai Client .

Saat kemarin saya buat Private Nameserver dari DirectAdmin ... Sudah tidak pake WHM kitadata, nama private nameserver sama dengan nama Private Nameserver waktu masih pake whm kitadata

Hasilnya

maka web saya tampilan suspend karena IP private nameserver belum berubah

Setelah saya lakukan perubahan ip pada Private Nameserver ( NAMA NAMESERVER TETAP ) akhirnya Web Tampil Tidak Suspend.

Sekarang Web Tampil Normal sesuai dg Nameserver punya saya


JADI PERMASALAHAN TAMPILAN WEB SUSPEND OLEH KITADATA SUDAH SELESAI !

Hanya Respon Dari Kitadata saja yang tergolong Lambat.. akhirnya seperti ini ..


Terima kasih Atas semua yang telah memberikan masukan
 
Masalahnya di propagasi nameserver. Jd tdk ada hubungannya dg kitadata. Kalau pihak kitadata tdk merespon tiket itu beda lg masalahnya.
 
SulisSoft said:
Saya Cek Udah Normal Pak.

Kalau Paijo Ndablexs nya berhenti
Insya Allah jalannya dilancarkan.
Click to expand...
web udah normal tampilan sejak dulu

yang penting web ku normal. lancar. itu aja cukup

kalo untuk tampilan link yang suspend itu, aku sebenarnya heran aja.

kok bisa sich tampilannya gitu ?
padahal di hostingku yang sekarang gak ada file itu.
 
mlutfiup said:
udah solved blm bos?
Click to expand...
gak ngerti bahasa solved itu apa ....

klo tampilan web ku udah gk ada masalah sejak ku teriak teriak dan ganti lokasi server hosting.
loncat ke Singapore normal...
dari Singapore ke US Msh error dulu ..
dari US Ke Indonesia Normal.
indonesia Ke Sg Normal
Ganti nama Private Nameserver pke lokasi Server US sampai skr udah normal


kmrn gara2 nama private nameserver pake nama ns1 dan ns2 ip nya di panel domain di registar ku blm ku hapus dan ku ganti.
Setelah ku hapus Private nameserver ns1. dan ns2 dan bikin baru gk pake nama itu + update ip .. jd normal.

jd skr klo ku bikin private nameserver pake nama yg unik2 aja .. klo biasanya pke ns1 , ns2, dns dll maka skr ku gk pake nama itu ...
cos yg penting nama private nameserver + ip nya update.
pake nama private nameserver yg keren.

hihihi
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top