Keluhan adanya Bug "HUMAN STUPIDITY" di IDWebhost!

[Onix AQua]

ingat dulu ada yang mengaku2 pemilik domain dan ingin mengganti nameserver domainnya lewat livechat
lalu saya suruh kirim email dan dia mengirimkan email yang saya duga dikirim dengan php mailer. dan saya balas untuk verifikasi dahulu (apakah yang bersangkutan ingin mengganti nameserver)
eh.. belum ada balasan email sampe sekarang dan marah2 ga jelas di livechat

Harusnya yang bersangkutan terlebih dahulu memverfikasi
jadi prosesnya
(Client) Request -> (Admin) Tanyakan dahulu apakah yakin dengan yang direquest -> (Client) Membalas dengan mensetujuinya -> Lakukan perintah

dulunya begitu om,, tapi sekarang ga diterapkan lagi,, keknya CSnya udah bnyak ganti dgn yg baru,,

 

[Onix AQua]

pertanyaan saya
apakah keluhan ini dan sebelumnya sudah disampaikan ke pihak manajemen mereka?
sangat disayangkan jika keluhan ini disampaikan melalui forum namun pihak manajemen mereka tidak mengetahui,

ini bukan kali pertama domain saya kena jahilin om,,, itu berarti udah beberapa kali juga keluhan ini saya sampaikan dari beberapa waktu yg lalu..

 

[JKTwebHOSTING]

Itulah mengapa melalui ticket system kita bisa yakin bahwa benar-benar pemilik akun yang bersangkutan lah yang meminta tolong. Untuk menghindari hal seperti ini terjadi.

yup saya setuju

 

[dhyhost]

ini bukan kali pertama domain saya kena jahilin om,,, itu berarti udah beberapa kali juga keluhan ini saya sampaikan dari beberapa waktu yg lalu..

sudah disampai ke manajemen mereka ?

 

[Bli Krisna]

Meminta data pribadi seperti email gitu ya vroh ?

 

[HOSTSLAB.COM]

Waduh.. ga ada verifikasi keabsahan kepemilikan akun dlu ya Tuan ?

 

[PusatHosting]

Kemarin ada juga yang mampir dengan modus seperti ini. Ngaku mau presentasi lah, Ditunggu si bos lah, Minta diubahin NS nya 1 jam saja lah dan pantang menyerah. Jadi harap berhati-hati kawans.

 

[Onix AQua]

sudah disampai ke manajemen mereka ?

sudah om,, dan udah ditanggapin jg,,

 

[Onix AQua]

Meminta data pribadi seperti email gitu ya vroh ?

biasaya utk verifikasi,, CS minta akhir password si client,, baru dah permintaan disetujui..

 

[Onix AQua]

Waduh.. ga ada verifikasi keabsahan kepemilikan akun dlu ya Tuan ?

dulu2 sekali ada om,, pas beberapa waktu ini, mulai longgar...