saya juga pernah suspend 1 account, itu berdasar dari beberapa email masuk ke abuse dan hasil pengecekan webnya. namun sampai saat ini client tidak ada komplain.
salam,
Bukankah TOS hosting 'biasanya' berisi "kami tidak bertanggung jawab... bla bla bla ..." dan mengharuskan client mematuhi aturan hukum yg berlaku di negara Republik Indonesia maupun dunia internasional