bagi pengalaman

[Taufikk]

mungkin coba langsung komplain ke provider nya pak?

udah berapa kali complain sih hu

 

[Taufikk]

Saya pernah pakai.
Setahu saya itu kan paket bermacam2.
Perlu dijelaskan beli paket yg mana?
Krn speknya kan berbeda2.

ini hu DS-1-GEN-2

 

[Taufikk]

mungkin bisa dijelaskan ini mas bermasalahnya seprti apa agar teman2 yang lain tau.
misalnya network down, listrik down, atau problem yang lainnya. jadi rekan2 yang lain bisa bantu jawab apa yang dimaksudkan "bermasalah" itu apa

untuk problemnya yang utama dan yang paling sering di komplainkan sama customer aku yang sewa network lambat banget dan aku coba download sofware speedtest aja aku nunggu hampir 30 menit itu aja sih hu

 

[Taufikk]

kayaknya mending langsung kontak supportnya aja deh

udah mas cuman besoknya kembali lagi kek gitu

 

[Taufikk]

aku hanya mencari tau aja apakah cuman aku seperti itu atau yang lain juga merasakan itu, bukan bermaksud untuk menjelekkan provider tersebut, kalau hanya open ticket dan bertanya provider MUNGKIN provider tersebut bilang aman padahal dari sisa kami client masih belum terselesaikan, yah mungkin suhu2 disini ada yang masih menggunakan layanan tersebut atau pengalaman yang bisa di bagikan, makasih informasinya maaf kalau ada salah pengetikan kata

 

[dhyhost]

untuk permasalahannya seperti ini mas, dan yang nyewa di aku juga sering ngeluh network sering bermasalah

ini aman harusnya
servernya digunakan untuk aplikasi apa ya?

 

[hostbadak]

untuk permasalahannya seperti ini mas, dan yang nyewa di aku juga sering ngeluh network sering bermasalah

Dari dua percobaan itu, ada jeda waktunya kah? Dan jenis layanan networknya ambil yang mana (karena di sana setahu kami ada network yang shared dan ada yang dedicated)? Jika ada jeda, minimal menunggu satu test selesai baru dijalankan test kedua, dan jenis network yang digunakan adalah shared network sepertinya hasil segitu masih masuk akal. Di shared network yang mungkin okupansinya (kapasitas terpakai) sekitar 30%-60% (angka ini permisalan saja yah, bukan hasil mengira2 atau sejenisnya), fluktuasi di network memang bisa secepat itu dalam hitungan belasan detik. Di network kami juga beberapa kali terjadi yang demikian. Kalau network sedang rendah penggunaannya, hasil satu test ke test lain yang berjeda waktu, akan mirip2 hasilnya.

Cuma kalau sampai aksesnya putus2 dan kualitasnya dirasa sudah tidak bisa diterima, coba langsung didiskusikan lagi ke providernya. Kalau sampai putus2 ada kemungkinan2 lain yang terjadi misalnya ada user yang terlalu dominan menggunakan network, IP yang bapak gunakan itu masuk ke daftar IP yang dilimit kecepatannya karena suatu hal atau memang jalur provider ke upstream yang terganggu atau ada sebab2 lainnya lagi. Ini nanti bisa dibantu oleh providernya.

Semoga membantu.

 

[hendra0404]

mungkin yang harus di perjelas ini dari sisi ToS/ToC dari provider. untuk layanan yang di ambil sama Tuan resource untuk network nya berapa besar dan apakah ada limit/throttling.
Dan apakah bandwidth nya sharing atau dedicated.
Biasanya kalau Dedicated Server/layanan server bandwidth nya Up to dan sharing dengan yang lain. Kecuali kita langganan dedicated bandwidth/isp sendiri.
Jadi pembagian throttling nya biasanya berdasarkan berlangganannya. Kalau lambat mungkin perlu ditanya ke penyedia hosting apakah ada limit. Tapi kalau sering down, mungkin bisa di cek dari sisi device/cabling nya juga.
Kalau speedtest sih ga bisa jadi patokan, karena bisa jadi download nya dari international uplink (dari website/file server di luar indo), jadi pake nya link international yang biasanya kecil di sharing rame2