sementara sudah solve. Soal review saya rasa provider ini cukup bagus dan sudah PT selain itu mereka sudah lebih dulu pakai cloud di DC US, singapore sebelum masuk ke indonesia. Sebelumnya mereka hanya bilang kendala, lalu tambah ram lalu sedang reboot server, dll tidak mau bilang kalau load server mereka tinggi. Namun agak saya sesalkan juga perbaikan load balancer dengan penambahan servernya baru dilakukan satu minggu belakanganjadi sudah solve belum tuan?
saran saya perbanyak googling untuk cari tahu kualitas dari layanan hosting ybs untuk mencegah kejadian seperti ini terulang lagi, jangan terjebak kata cloud, uptime, dsb.