Nah itu dia, lebih baik mencegah dari awal dari pada mengobati hahaha...
Shared itu usernya banyak, investigasi klo ada abuse terkadang agak jelimet. Sedangkan report abuse kadang belum tentu detail

tau tau blacklist aja

Klo VPS atau dedicated enak aja, klo IP kena abuse tinggal suspend. Upline mana peduli ada virus atau apalah apalah

Mau disengaja atau tidak, user pengguna IP yang diminta tanggung jawab.
Klo shared IP, hmmm... Klo reseller bisa-bisa disuspend seluruh akun dibawahnya, Klo root access paling yang harus meluangkan waktu. bayanging klo user dah banyak.
Ingat, dalam industri penyedia jasa, waktu adalah uang. Jangan sampe waktu anda atau karyawan anda banyak terbuang untuk melakukan cek cek yang disebabkan oleh user.
Percayalah, itu akan menguras waktu, pikiran dan mental anda kalau banyak abuse yang anda terima
Lalu apakah shell access itu tabu?
Kembali ke selera. Yang terpenting adalah bagaimana anda meminimalisir resikonya saja.
Contoh, ada yang memilih meminimalisir resiko dengan membatasi akses yang rawan disalah gunakan, tanpa selesi ketat pada pengguna.
Opsi lain, ada yang meminimalkan resiko dengan
menyeleksi secara lebih ketat
si pengakses, namun memberikan shell access.
penerapan dari "fraud checking" ini yang berbeda pada setiap provider.
ada harus bisa menentukan apa kemampuan yang anda miliki, apa yang akan anda jual, dan siapa target market anda.
Anda akan kewalahan jika mencontoh 100% apa yang diberikan kompetitor anda tanpa memiliki 3 strategi diatas.
Ingat, anda tidak bisa menguasai seluruh pasar 100%, selalu ada celah yang bisa dimanfaatkan.
Kenyataan riil yang menurut saya adalah, saya tidak akan memberikan semua kemauan pelanggan
yang biasanya hanya segelintir tersebut jika tidak siap dengan resikonya. Biasanya pelanggan yang aneh itu tidak lebih dari 1% atau kurang. Sehingga hemat saya, saya tidak akan mengorbankan 99% pelanggan yang membayar sama dengan 1% tersebut , kecualis kalau yang 1% itu bisa kasih lebih tentu semua bisa dibicarakan
Jadi, mau di kasih tidak, ya kembali ke anda, mau diperketat si pengakses, atau fitur nya.