ASK: Tidak Bisa PING ke Server (Request Time Out)


Andikoli

Andikoli

Poster 2.0
Halo teman teman dwh ijin saya untuk bertanya terkait masalah PING ke server dan saya dapat balasan email dari OVH seperti ini

Terima kasih telah menghubungi Dukungan Teknis OVHcloud. Dengan senang hati kami akan membantu Anda hari ini.

Saat kami memeriksa server yang bersangkutan, Kami melihat bahwa server saat ini di-boot pada disk. Server berjalan di AlmaLinux.

Kami melihat ada firewall terbatas yang diaktifkan di Server, yang menyebabkan server tidak merespons permintaan ping dan SSH tidak dapat diakses. Kami berasumsi bahwa ini adalah firewall OS yang diaktifkan di Server. Kami menyarankan Anda untuk mencoba masuk ke server melalui IPMI setelah itu Anda dapat mengkonfigurasi ulang firewall untuk mengizinkan lalu lintas SSH.

Saya sudah melakukan sesuai perintahnya mengakses melalui IPMI/KPM namun ketika saya chek iptables -L keluar output

Chain INPUT (ACCEPT policy)
target prot opt source destination

Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target prot opt source destination

Chain OUTPUT (ACCEPT policy)
target prot opt source destination

berarti tandanya tidak ada perintah pemblokiran kan

Dan saya chek firewalld tidak terinstal

Dari masalah ini saya tidak bisa PING, akses root via SSH, juga WHM/Cpanel ngeblank

sampai saat ini saya masih belum menemukan cara bagaimana konfigurasi firewall jika tidak ditemukan pemblokiran di server saya melalui iptables dan firewalld

jika ada teman teman yang pernah, mohon bantuannya terima kasih
 
horasjey

horasjey

Poster 2.0
Andikoli said:
Halo teman teman dwh ijin saya untuk bertanya terkait masalah PING ke server dan saya dapat balasan email dari OVH seperti ini

Terima kasih telah menghubungi Dukungan Teknis OVHcloud. Dengan senang hati kami akan membantu Anda hari ini.

Saat kami memeriksa server yang bersangkutan, Kami melihat bahwa server saat ini di-boot pada disk. Server berjalan di AlmaLinux.

Kami melihat ada firewall terbatas yang diaktifkan di Server, yang menyebabkan server tidak merespons permintaan ping dan SSH tidak dapat diakses. Kami berasumsi bahwa ini adalah firewall OS yang diaktifkan di Server. Kami menyarankan Anda untuk mencoba masuk ke server melalui IPMI setelah itu Anda dapat mengkonfigurasi ulang firewall untuk mengizinkan lalu lintas SSH.

Saya sudah melakukan sesuai perintahnya mengakses melalui IPMI/KPM namun ketika saya chek iptables -L keluar output

Chain INPUT (ACCEPT policy)
target prot opt source destination

Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target prot opt source destination

Chain OUTPUT (ACCEPT policy)
target prot opt source destination

berarti tandanya tidak ada perintah pemblokiran kan

Dan saya chek firewalld tidak terinstal

Dari masalah ini saya tidak bisa PING, akses root via SSH, juga WHM/Cpanel ngeblank

sampai saat ini saya masih belum menemukan cara bagaimana konfigurasi firewall jika tidak ditemukan pemblokiran di server saya melalui iptables dan firewalld

jika ada teman teman yang pernah, mohon bantuannya terima kasih
Click to expand...
aq pernah ngalamin seperti ini di azura aws o-om,

firewalllnya gk di mesin , tapi di panel web vps nya
cb di cek pelan2 di web OVH nya , mana tau fitur ada blokir icmp

1714440772411.png
 
raf.

raf.

Poster 2.0
1. pastikan dulu interace pada servernya hidup, setelahj login ke ipmi/kvm coba jalankan systemctl status network atau systemctl status NetworkManager
2. jika point no 1 interface ok, coba cek apakah terblok oleh firewall pada os itu sendiri, cek dulu apakah firewalld jalan pada server dengan perintah systemctl status firewalld, jika statusnya runing coba matikan dan cek apakah setelah dimatikan bisa di ping atau tidak
3. ingat2 aktifitas apa yang di kerjakan sebelum server tidak bisa di ping/akses
4. jangan lupa ngopi sama sebat biar ndak suntuk
 
dhyhost

dhyhost

Web Hosting Service
The Warrior
Verified Provider
dari server ping ke luar bagaimana?
 
komputerserver

komputerserver

Poster 2.0
Andikoli said:
tidak ada pengaturan seperti itu di panel OVH, dan saya malah disuruh chek langsung melalui IPMI/KVM
Click to expand...

coba masuk melalui IPMI/KVM nya
cek ip network nya ada atau tidak saat ketik command
ip a
atau
route -n
ping ke gateway
ping ke dns
systemctl stop firewalld
systemctl disable firewalld
systemctl mask firewalld
systemctl enable iptables
service iptables restart
iptables -F
service iptables save
service iptables restart
dmesg

kalau dari vps tidak bisa ping ke gateway,, coba tanya ovhnya lagi, siapa tau node servernya yang masalah atau under attack
 
Andikoli

Andikoli

Poster 2.0
raf. said:
1. pastikan dulu interace pada servernya hidup, setelahj login ke ipmi/kvm coba jalankan systemctl status network atau systemctl status NetworkManager
2. jika point no 1 interface ok, coba cek apakah terblok oleh firewall pada os itu sendiri, cek dulu apakah firewalld jalan pada server dengan perintah systemctl status firewalld, jika statusnya runing coba matikan dan cek apakah setelah dimatikan bisa di ping atau tidak
3. ingat2 aktifitas apa yang di kerjakan sebelum server tidak bisa di ping/akses
4. jangan lupa ngopi sama sebat biar ndak suntuk
Click to expand...
systemctl status network dan status nya active:failed (result: exit-code), systemctl status NetworkManager inactive (dead)
firewalld : command not found
tidak ada aktifitas sebelum server tidak bisa di ping, dedicated tiba tiba tidak bisa PING, akses root via SSH, juga WHM/Cpanel ngeblank

sudah saya hubungi support seperti di atas
 
Andikoli

Andikoli

Poster 2.0
komputerserver said:
coba masuk melalui IPMI/KVM nya
cek ip network nya ada atau tidak saat ketik command
ip a
atau
route -n
ping ke gateway
ping ke dns
systemctl stop firewalld
systemctl disable firewalld
systemctl mask firewalld
systemctl enable iptables
service iptables restart
iptables -F
service iptables save
service iptables restart
dmesg

kalau dari vps tidak bisa ping ke gateway,, coba tanya ovhnya lagi, siapa tau node servernya yang masalah atau under attack
Click to expand...
sudah saya chek semua untuk iptables tidak ada yang memblok port22, firwalld tidak berjalan atau command not found
 
You must log in or register to reply here.

Top