WTA : Website Sering Error 500 dan Saat Checkout/Success Pasti Error 500

[logaypektay]

Salam kenal semuanya maafkan kalo salah room, tapi semoga sudah benar

Langsung aja pada intinya, saya owner website online shop www(dot)LogayPektay(dot)com entah kenapa akhir-akhir ini sering banget error 500, dan ketika checkout/success pasti muncul error 500, dan pembeli biasanya me-refreshnya, dampaknya email pembelian terus menerus masuk ke inbox saya.

Ada yang tau cara fix nya? Sudah coba di otak-atik oleh webmasternya selama 1minggu, akhirnya angkat tangan. Ada yang bisa bantu kah?

*info aja, saya pribadi 99% ga mahir dan ga terbiasa perihal tentang pemograman dan website, sangat-sangat awam
Jadi semua info disini saya kirim ke webmasternya

Kalau ada yang mau bantu mem-fix-kan nya, saya dengan senang hati bersedia, ada fee yang bisa di rundingkan lebih senang kalau ada yg memberikan jasanya tersebut

Makasih semuanya

 

[ngaco]

Ini di shared hosting atau VPS? Sudah dicoba cek log errornya?

 

[arieonline]

klo shared hosting, kudu laporan ke admin nya kk

klo vps, cek load nya, ato ganti ke nginx+php-fpm

 

[BennyKusman]

ini errornya ?
sepertinya perlu di set di server..

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

 

[logaypektay]

BBM sudah di add, mohon bantuannya om benny

 

[logaypektay]

Ini di shared hosting atau VPS? Sudah dicoba cek log errornya?

Bisa share cara or tutorialnya

Maaf banget, ini bener2 awam perihal cpanel dan website

 

[CloudNide]

mungkin scriptnya terlalu banyak memakan memori / RAM di shared hostingnya ... contact adminnya aja Tuan atau beli VPS

 

[logaypektay]

mungkin scriptnya terlalu banyak memakan memori / RAM di shared hostingnya ... contact adminnya aja Tuan atau beli VPS

makasih masukannya, lagi coba di selesaikan sama pak benny nih

 

[damos]

HTTP Error 500 – Internal Server Error (jg bisa disebabkan kesalahan pada perintah-perintah di file .htaccess. Jadi coba cek kembali)

 

[JavaHostinger]

Pernah kejadian juga kaya gini. Dan itu masalah servernya sedang high load... mungkin juga karena penyebab lainnya.