Assalamualaikum Wr Wb..
Selamat pagi..
Melalui thread singkat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saa terhadap TOKOHOST.com.
Saya baru saja memesan RESELLER HOSTING INDONESIA UNLIMITED + WHMCS pada tanggal 6 Oktober 2018.
Oke selama 9 hari server selalu UP dan tidak ada down. Tetapi dari kemarin pagi sekitar pukul 8 saya dapat WhatsApp dari client menanyakan "Mengapa website saya tidak bisa di akses" lantas saya langsung cek apakah benar atau tidak yang dipesan client saya. Dan ternyata benar Server Down.
Tak lama saya langsung ke website TOKOHOST.com untuk Live Chat Tawk.tonya yang statusnya "Online" 5 jam menunggu balasan tidak ada balasan-balasan. Hari sudah mau jam 5 sore saya tanyakan kembali dan tidak ada informasi apapun mengenai Server Down tersebut.
Sudah saya WhatsApp kepada Owner @Sihar Siallagan namun tidak kujung dibalasnya juga padahal sudah Ceklis 2 yang artinya pesan terkirim. Padahal saya ingin meminta penjelasan saja mengapa Server Bisa Down dan kapan estimasi Server akan UP kembali..
Mohon apabila ada yang kenal lebih dekat dengan Owner TOKOHOST.com mohon diinfokan..
IP Server: 103.101.225.36
Terima kasih
Wassalamualaikum Wr. Wb
*Note hingga waktu sekarang 09.32 WIB server masih down (sudah 24 jam+ down)
Selamat pagi..
Melalui thread singkat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saa terhadap TOKOHOST.com.
Saya baru saja memesan RESELLER HOSTING INDONESIA UNLIMITED + WHMCS pada tanggal 6 Oktober 2018.
Oke selama 9 hari server selalu UP dan tidak ada down. Tetapi dari kemarin pagi sekitar pukul 8 saya dapat WhatsApp dari client menanyakan "Mengapa website saya tidak bisa di akses" lantas saya langsung cek apakah benar atau tidak yang dipesan client saya. Dan ternyata benar Server Down.
Tak lama saya langsung ke website TOKOHOST.com untuk Live Chat Tawk.tonya yang statusnya "Online" 5 jam menunggu balasan tidak ada balasan-balasan. Hari sudah mau jam 5 sore saya tanyakan kembali dan tidak ada informasi apapun mengenai Server Down tersebut.
Sudah saya WhatsApp kepada Owner @Sihar Siallagan namun tidak kujung dibalasnya juga padahal sudah Ceklis 2 yang artinya pesan terkirim. Padahal saya ingin meminta penjelasan saja mengapa Server Bisa Down dan kapan estimasi Server akan UP kembali..
Mohon apabila ada yang kenal lebih dekat dengan Owner TOKOHOST.com mohon diinfokan..
IP Server: 103.101.225.36
Terima kasih
Wassalamualaikum Wr. Wb
*Note hingga waktu sekarang 09.32 WIB server masih down (sudah 24 jam+ down)