Status "Completed" WHMCS

[pandu]

Selamat pagi tuan" dimana pun Anda berada

Beberapa product WHMCS saya ketika sudah masa terbit invoice ada yang berubah status menjadi Completed, padahal status client masih aktif, sehingga beberapa produk tidak meng-generate invoice secara otomatis, saya sudah coba berbagai cara, merubah completed menjadi active, dan due date menyesuaikan sampai tanggal active, ketika sudah tanggal terbit, pasti akan kembali ke Completed lagi, dan invoice tidak terkirim. saya juga sudah coba ganti dari db nya langsung, dan coba komparasi dengan produk serupa dari client yang sama, namun tetap saja hasilnya nihil, setiap waktunya terbit invoice tidak created dan status berubah completed lagi.

ada beberapa case juga, client tiba2 inactive, setelah di lakukan active manual, tiba2 kembali lagi dan invoice akhirnya tidak create otomatis lagi.

adakah tuan" mengalami hal serupa? mohon masukannya

 

[mgilank]

coba cek di product, bagian pricing, payment type nya kemungkinan terpilih one time.

 

[natanetwork]

whmcs versi brp?

 

[pandu]

coba cek di product, bagian pricing, payment type nya kemungkinan terpilih one time.

Oke tuan nanti saya coba cek

whmcs versi brp?

Versi 8.0.4 tuan

 

[pandu]

siang tuang semua saya kembali, dengan problem yang belum ketemu masalahnya

produk saya itu serperti ini :

itu yang status nya completed hampir 25 an produk, ketika saya generate produk baru, hanya produk baru saja yang recurring otomatis, sementara 25 sisa nya tidak terbentuk secara otomatis, dan akhir nya saya harus menambahkan secara manual,



ini detail produk nya, saya hanya memanfaatkan invoice nya saja, tidak terkoneksi dengan plugin vps/vpn/domain atau apapun. sudah berkali2 juga saya ubah status menjadi active, dan merubah due date mengikuti produk yg normal (active) setiap script whmcs berjalan/atau waktu nya generate invoice, product yg bermasalah tersebut akan kembali menjadi completed, dan tidak men- generate produk invoice nya

mohon bantuan tuan2 yang sudah berpengalaman