Selamat sore,
Kembali lagi saya izin bertanya plus solusinya dari tuan-tuan sekalian.
Ada masalah pada WHMCS dimana ketika whois lookup pada WHMCS itu tidak bisa.
Pesan errornya
Seperti gambar ini:
Sudah saya cek sisi server matikan firewal dan open port 43 sesuai infonya, namun masih saja tidak bisa.
Dampaknya adalah ketika orang register pada client area jadi tidak bisa
Seperti gambar ini:
Padahal domain itu ketika dicek di whois masih ada atau tersedia, dan anything ID intinya mati tidak bisa digunakan.
---
Saya lanjutkan pengecekan dan menemukan code ini pada path /client/resources/domains/dist.whois.json
Saya coba tanyakan ke registar diinfokan errornya pada server hostingnya.
Boleh dibantu tuan kira-kira dimana penyebabnya? di sisi WHMCSnya atau Servernya atau Registartnya.
Untuk registrar menggunakan DigitalRegistra, terima kasih tuan sebelumnya.
Kembali lagi saya izin bertanya plus solusinya dari tuan-tuan sekalian.
Ada masalah pada WHMCS dimana ketika whois lookup pada WHMCS itu tidak bisa.
Pesan errornya
Code:
There was a problem connecting to the domain registry. Please check port 43 is open in your servers firewall.
Error: 0 - php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not knownSeperti gambar ini:
Sudah saya cek sisi server matikan firewal dan open port 43 sesuai infonya, namun masih saja tidak bisa.
Dampaknya adalah ketika orang register pada client area jadi tidak bisa
Seperti gambar ini:
Padahal domain itu ketika dicek di whois masih ada atau tersedia, dan anything ID intinya mati tidak bisa digunakan.
---
Saya lanjutkan pengecekan dan menemukan code ini pada path /client/resources/domains/dist.whois.json
Code:
"extensions": ".co.id,.desa.id,.web.id,.ac.id,.or.id,.sch.id,.my.id,.biz.id",
"uri": "socket://whois.pandi.or.id",
"available": "DOMAIN NOT FOUND"Saya coba tanyakan ke registar diinfokan errornya pada server hostingnya.
Boleh dibantu tuan kira-kira dimana penyebabnya? di sisi WHMCSnya atau Servernya atau Registartnya.
Untuk registrar menggunakan DigitalRegistra, terima kasih tuan sebelumnya.
