[HELP] WHMCS Accept Order Error

[faturewing]

Tolong mastah yang tahu caranya fix error pada saat accept order di whmcs. Error request timeout/500 server internal error

tolong yah gimana cara betulinya atau saya salah dalam konfigurasi apa gitu

thanks

 

[hostindo]

apakah ada screenshotnya atau gambar tuan?jika tidak ada temen-temen juga bingung untuk membantu

 

[atriumhosting]

biasanya krn modulnya di product

 

[mas.satriyo]

Error request timeout/500 server internal error

enable dulu aja php error dan module error-nya untuk mitigasi, bisa di disable kembali kalo sudah diperbaiki

 

[daiserver]

Info untuk error lognya dong

 

[faturewing]

Gak ada error log nya nih Tuan, request timeout terjadi ketika create module command cpanel (pembuatan akun otomatis cpanel di whmcs)

saya sudah set php exucute time 5000 second tapi tetep aja masih request timeout

help Tuan

 

[mas.satriyo]

Gak ada error log nya nih Tuan,

buka Setup > General Settings > Other, kemudian beri centang di 'Display Errors' dan 'Hooks Debug Mode'

buka Utilities > Logs > Module Log > Klik 'Enable Debug Logging'
ulangi lagi proses create account, jika error, cek seluruh Log yang ada di bawah Utilities > Logs

jika di cpanel/whm ada firewall, coba flush dulu rules firewall, atau unblock IP lokasi whmcs (client area), barangkali ada aktivitas dari WHMCS ke cpanel yg men-trigger mod_security dan mem-blokir akses dari WHMCS ke cpanel

 

[afrioni21]

mungkin bisa dicoba untuk naikin versi PHPnya ke 5.6 ini kalo PHPnya belum upgrade ke versi itu sih... hehehe

 

[FluidaWeb]

bisa juga disebabkan server tempat whmcs itu berada bermsalah, mugkin outgoing port 2086/2087 belum dibuka juga bisa

 

[faturewing]

Makasih atas semua saranya Tuan, ternyata whmcs 7.0.2 memang masih banyak bug nya. Bukan dari server melainkan whmcs nya, sudah di klarifikasi sama pihak provider Tuan