Detail account cpanel tidak terkirim ke pengorder

[waragham]

Selamat pagi,
saya baru 1 minggu ini membuka jasa layanan hosting.
kemarin malam ada pengorder hosting yg membeli hosting & domain saya. waktu pembuatan account pemesan. Create Domain tidak masalah, Create akun cpanel user jg tidak masalah.
Yang jadi masalah ternyata USer pembeli tidak mendapatkan informasi untuk Login ke Domain panel/COntrol panel Domain dan informasi Login account ke Cpanel. itu error atau ada settingan whmcs saya yang salah ya?

terimakasih sebelumnya

 

[hostguin]

Kalau create account nya manual, harus dikirim manual. Dibawah Product/Services, ada Send Message.
Kalau diset otomatis setup, Setup>Product/Services>Welcome Email nya jangan lupa diisi Hosting Account Welcome Email.

 

[1stserver]

Pastikan di Setup --> Products/Services --> Details --> Welcome Email

 

[waragham]

Wah terimakasih sekali master mencarimakan & 1stserver, sangat membantu solusinya.
o ya kalau sudah terlanjur di create, untuk mengirimkan detail account lagi bisa tdk ya?

 

[1stserver]

Wah terimakasih sekali master mencarimakan & 1stserver, sangat membantu solusinya.
o ya kalau sudah terlanjur di create, untuk mengirimkan detail account lagi bisa tdk ya?

Buka saja Product / Services untuk account ybs lalu scroll ke bawah ... di paling bawah pada kolom 'Send Message' pilih saja 'Hosting Account Welcome Email' lalu klik 'Send Message'