Resolved Axarva slow response

[paijo2]

Mau komplain via publik nih, udah 3 hari kirim tiket ke " @axarva " tidak ada balasan. sabtu pagi ditelp tidak diangkat, baru diangkat setelah beberapa kali telp. sudah ditanggapin, tapi status ticket juga tidak difollow up. semoga dengan thread ini bisa difollow up ASAP.

tiket #225806


terima kasih

 

[antmediahost]

memang kendalanya apa ?

 

[atriumhosting]

kalo urusan billing , kemungkinan ya off kalo jumat sore , sabtu, minggu, perkiraan aja

 

[paijo2]

memang kendalanya apa ?

karena respons kurang cepat, akhirnya service yang kami beli (SSL) jadi expired, dan beberapa aplikasi core kami menjadi terganggu.

kalo urusan billing , kemungkinan ya off kalo jumat sore , sabtu, minggu, perkiraan aja

ok lah misal billing off out of office hours. tapi kenapa tiket tidak difollow up ?? sampai detik ini juga belum ada balasan.

 

[sentabi]

kalo SSL kan tinggal ambil di tempat lain

 

[paijo2]

m

kalo SSL kan tinggal ambil di tempat lain

masalahnya udah lunas bayar om, per kamis kemarin

terima kasih. setelah kita push via telepon akhirnya diproses juga..
miris ya provider lokal...

 

[paijo2]

catatan/note: wildcard SSL

 

[atriumhosting]

waduh kecewa 1 lgs cap "provider lokal"

 

[BikinDesainSitus]

padahal ts juga buka usaha. dan juga "lokal"
syukurlah kalau sudah solved.

 

[Indodata]

waduh kecewa 1 lgs cap "provider lokal"

Iya, langsung "glekk" gitu dengarnya.