Apakah uninet.net.id scam? ada yg pernah sewa VPS disini?

[konak]

Saya pesan VPS di https://uninet.net.id/virtual-private-server/ tanggal 25 oktober lalu dikirimkan tanggal 27 Oktober 2021.
Kemudian server MATI total semenjak tanggal 3 November 2021 sampai saat ini (tanggal 9 November 2021)

Tiket saya tidak digubris sama sekali dan tidak ada info lanjutan,
mohon info tuan2 disini apakah pernah menggunakan service mereka? apa memang begini atau scam?
VPS hanya online up to 5 hari lalu mati

saya ss percakapan di tiket

 

[Hostingan]

Pak @chairulavif mungkin bisa dibantu follow up.

 

[cepatcloud]

summon mang @chairulavif

 

[Milea Adnan]

cc @KAKAB @Kakab Indonesia

 

[malamminggu]

hmmm semoga cepat selesai, dan semoga provider2 indonesia juga semakin meningkatkan kualitas pelayanannya

 

[Beranda Kreatif]

Sundul Tuan, nyimak dulu

 

[mybloodiscoffee]

Saya pesan VPS di https://uninet.net.id/virtual-private-server/ tanggal 25 oktober lalu dikirimkan tanggal 27 Oktober 2021.
Kemudian server MATI total semenjak tanggal 3 November 2021 sampai saat ini (tanggal 9 November 2021)

Tiket saya tidak digubris sama sekali dan tidak ada info lanjutan,
mohon info tuan2 disini apakah pernah menggunakan service mereka? apa memang begini atau scam?
VPS hanya online up to 5 hari lalu mati

saya ss percakapan di tiket

Saya cek di webnya ga ada kejelasan ttg kondisi jaminan uptime server. F.A.Q jg biasa aja, bagian KB poin 7 mungkin bisa anda pertimbangkan bisa dicek di https://kb.uninet.net.id/?epkb_post_type_1=peraturan-dan-persetujuan

Jika menurut anda layanan yg digunakan termasuk tidak "normal" dlm hal kinerja yang bahkan blm mencapai 30 hari atau minimal periode kontrak maka anda seharusnya dpt hak penggantian layanan atau ganti rugi atas kondisi tsb (diluar force majeur).

Kalo pihak sana sudah dihubungi baik² dan TDK ada solusi jelas atau menguntungkan Anda, silahkan aja lanjut kasih warning gugatan hukum aja Krn oknum² gnian cuma akan memperburuk kondisi usaha sejenis d indonesia.

Oot sedikit, pengalaman saya dluar usaha hosting, pernah gugat jasa ekspedisi atas dasar wanprestasi, sukses saya dptkan hak ganti rugi.

 

[meAtharva]

Semoga cepat selesai. kemungkinan hanya miskomunikasi/slow respond. cc pak @chairulavif

 

[chairulavif]

Sudah Saya FU ke Teknis uninet. Harusnya saat ini layanan sudah aktif. Kalo kembali terkendala jangan sungkan buat japri ya om. ☺